Bij Big Green Egg Verkoop begrijpen we hoe belangrijk het is om uw premium BBQ-producten snel en betrouwbaar te ontvangen. Of u nu een pitmaster bent die niet kan wachten om nieuwe rookhoutsoorten uit te proberen, of een gezellige barbecue met vrienden plant, wij zorgen voor een naadloze leveringservaring.

Onze toewijding aan kwaliteit strekt zich uit tot elk aspect van uw bestelling – van zorgvuldige verpakking tot betrouwbare vervoerders die uw producten met respect behandelen.

Onze Leveringsopties

Standaardverzending

  • Kosten: €12,95
  • Vervoerders: DHL of FedEx
  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Tracking: Volledige trackinginformatie beschikbaar

Ideaal voor wanneer u uw bestelling sneller wilt ontvangen. Onze premium BBQ-accessoires worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

Gratis Verzending

  • Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
  • Vervoerder: EMS
  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Tracking: Basis trackinginformatie beschikbaar

Perfect voor grotere bestellingen van houtskool, pellets of complete Big Green Egg-accessoiresets. Onze economische maar betrouwbare optie voor de geduldige BBQ-liefhebber.

Verzendproces

Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Tijdens drukke periodes (zoals het BBQ-seizoen) kan dit iets langer duren, maar we doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie zodat u uw pakket kunt volgen op zijn reis naar uw deur.

Leveringsgebieden

We leveren wereldwijd aan bijna alle landen, met uitzondering van enkele Aziatische landen en zeer afgelegen gebieden. Neem bij twijfel contact met ons op om te controleren of we naar uw locatie kunnen leveren.

Retourneren

Niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem. U heeft 15 dagen na ontvangst om artikelen in originele staat terug te sturen. Neem contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] om het retourproces te starten.

Belangrijke nota: Vanwege hygiëneregels kunnen bepaalde producten zoals geopende verpakkingen van houtskool of pellets niet worden geretourneerd.

Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Klik op de link in de e-mail of ga naar de website van de vervoerder om de status van uw zending te controleren.

Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?

Neem onmiddellijk contact met ons op en stuur foto’s van de schade. We zorgen voor een oplossing, of dat nu een vervangend product is of een terugbetaling.

Bieden jullie expressbezorging aan?

Momenteel bieden we alleen standaard en gratis verzending aan. Voor speciale verzoeken kunt u contact met ons opnemen en we kijken wat we kunnen doen.

Onze Verzendbelofte

Bij Big Green Egg Verkoop geloven we dat uitstekende service niet stopt bij de checkout. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat uw premium BBQ-producten veilig en op tijd aankomen, zodat u zich kunt concentreren op wat echt belangrijk is – het creëren van onvergetelijke barbecue-ervaringen.

Heb je nog vragen over verzending? Ons toegewijde team staat klaar om te helpen via [email protected].

Happy Grilling!

Het Big Green Egg Verkoop Team